„Bei uns fällt die Maske“
Eine Studie aus Hessen zeigt: 76 Prozent der Mitarbeiter in Notfallambulanzen waren im vergangenen Jahr Opfer von körperlicher Gewalt. Verbale Angriffe erlitten 97 Prozent. Der Chefarzt einer Notaufnahme erzählt von seinen Erfahrungen.