Wie richtig entschuldigen?
US-Forschende haben in einer Studie untersucht, was eine Entschuldigung effektiv macht. Insbesondere am Arbeitsplatz seien Entschuldigen unterschätzt, doch sie helfen bei Konfliktauflösung und beim Vertrauensaufbau.

US-Forschende haben in einer Studie untersucht, was eine Entschuldigung effektiv macht. Insbesondere am Arbeitsplatz seien Entschuldigen unterschätzt, doch sie helfen bei Konfliktauflösung und beim Vertrauensaufbau.