Jeder Dritte opfert mehr als zwei Stunden Arbeitszeit pro Tag
Die ewige Bürokratie ist die Geißel des Gesundheitswesens – davon können die Niedergelassenen schon lange ein Lied singen. Problematisch ist jedoch, dass sich die Lage trotz unzähliger Versprechen der Politik, zahlreicher Initiativen und Sonderkommissionen nicht verbessert hat. Im Gegenteil: Nervige Anträge, Formulare sowie Anfragen von Kassen und Versorgungsämtern rauben den Praxisteams nach wie vor den letzten Nerv, zeigt eine aktuelle änd-Umfrage, an der sich in dieser Woche insgesamt 961 Haus- und Fachärzte beteiligt haben.
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Ob auf Papier oder am Computer: Die endlosen Anfragen und Dokumentationen kosten die Ärzte zu viel Zeit.
Erschreckend, wie viel Zeit die Niedergelassenen mit bürokratischen Aufgaben verbringen, die am Ende in der Patientenversorgung fehlt: Im Durchschnitt opfern die Haus- und Fachärzte 90 Minuten täglich dem Ausfüllen von Anträgen, Formularen und Berichten, geht aus der Befragung hervor. Dabei ist die Belastung je nach Praxis sehr unterschiedlich. Rund jeder Dritte (33 Prozent) gab bei der Umfrage sogar an, zwei Stunden oder mehr pro Tag mit Verwaltungstätigkeiten verbringen zu müssen.
Der änd wollte auch wissen, welche Vorgänge, Formulare oder Anfragen die Ärztinnen und Ärzte als größte Zeitfresser erleben. Die Antworten zeigen eindeutig, wie vielschichtig das Problem im Gesundheitswesen ist: Überflüssige Bürokratie hat sich in verschiedensten Behandlungssituationen eingeschlichen. Auffallend häufig wurden jedoch zeitraubende Nachfragen von Behörden und insbesondere Nachfragen von Krankenkassen zur Arbeitsunfähigkeit genannt. Bürokratie, die sich – anders als zum Teil in der Politik diskutiert – auch durch Digitalisierungsbestrebungen kaum reduzieren ließe.
Der änd befragte den Medizinischer Dienst Bund zu dem Thema. Von einer deutlich überzogenen Anfrageflut an die Praxen bei AU-Fällen will man dort aber nichts wissen. „Laut Statistik des BMG – Stand 2020 – wurden über 39 Mio. AU-Fälle in der gesetzlichen Krankenversicherung gezählt. Nur ein kleiner Teil davon wird im Auftrag der Krankenkassen begutachtet: Im Jahr 2021 haben die Medizinischen Dienste 814.000 Stellungnahmen zur Arbeitsunfähigkeit abgegeben“, heißt es aus der Pressestelle.
Die Krankenkassen seien gesetzlich verpflichtet, in bestimmten Fällen die Arbeitsunfähigkeit von Versicherten beim Medizinischen Dienst begutachten zu lassen. „Schwerpunkt der Begutachtung ist die Sicherung des Behandlungserfolgs, insbesondere zur Einleitung von Maßnahmen der Leistungsträger für die Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit z.B. Rehabilitationsmaßnahmen. Um den Behandlungserfolg zu sichern, hat der Medizinische Dienst besonders zu erwägen, ob die Diagnose weiter abgeklärt werden muss und ob die ambulante Behandlung ausreichend und zweckmäßig ist, ohne in die Behandlung selbst einzugreifen“, so der Medizinisch Dienst.
Auch bei Zweifeln an der Arbeitsunfähigkeit der oder des Versicherten seien die Krankenkassen verpflichtet, eine gutachterliche Stellungnahme des Medizinischen Dienstes einzuholen. Zudem könne auch der Arbeitgeber verlangen, dass die Krankenkasse eine Begutachtung zur Feststellung der Arbeitsunfähigkeit durch den Medizinischen Dienst veranlasst.
Für die Mehrheit der Niedergelassenen bleiben diese Anfragen jedoch insbesondere eines: zeitraubend und in vielen Fällen überflüssig. Das zeigen die Antworten im Freitextbereich der aktuellen Umfrage, in denen die Teilnehmer eintragen konnten, welche konkreten Vorgänge oder Formulare in der Praxis eigentlich gestrichen gehörten. Der änd dokumentiert die Antworten im Folgenden im Original und ungekürzt. Ein Lehrstück für Politiker, die Bürokratie in den Praxen für ein Randthema halten:
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Frage an die änd-Mitglieder: Welcher konkrete Vorgang oder welches Formular ist Ihrer Meinung nach in Ihrer Praxis besonders zeitraubend und überflüssig? Nennen Sie (maximal drei) Beispiele:
· Die elektronische AU; Formulare, die immer noch per Hand ausgefüllt werden müssen - z.B. Psychotherapie oder Anfragen der Krankenkassen · Krankenkassenanfragen wg. AU, Versorgungsamt nicht online möglich Reha-Rentenanträge nicht online möglich · Anfragen Versorgungsamt, Sozialgerichte · Verschicken der eAU, Probleme mit den Updates und Software, Anzahl der Anfragen von Krankenkassen und Versorgungsämtern · Krankenkassen-Anfragen zur Arbeitsfähigkeit · Anfragen vom Versorgungsamt · eAU, eArztbrief · Physiotherapie AU · KV Ziffern, Regeln, Ausnahmen, Änderungen HZV-Ziffern, Regeln, Ausnahmen, Änderungen · Anfragen von Versicherungen, Kassen usw., Terminmanagement im Rahmen des Fachärztemangels QM · TI, KVK, Datenschutz · Antrag Haushaltshilfe! · Kontrolle der Abrechnung, diverse Anfragen · Sämtliche Anfragen der Kassen · DRV-Anträge, Bogen 52, · vorläufige Todesbescheinigung · Pflegeverordnung, Muster 52 · Anfragen Landesamt für soziale Dienste, Arztbriefschreibung bei Normalbefunden, Anfragen zu Wirtschaftlichkeitsprüfungen der KV und Erfüllung Anforderungen Medizinproduktegesetz · AU, Kostenanfrage bei der Kasse · Dokumentation von Aufklärungen Fertigung von Steuerunterlagen · Anfragen der Kassen/Versicherungen Tumordokumentation (können gerne die Kassen übernehmen) AU's immer noch nicht vollständig digitalisiert. · Wartung der PC ́s, Umstellung der sogenannten Digitalisierung. Bringt nichts, kostet Zeit und viel Geld· eAU, unsinnige Kassenanfragen· Wartung der PC ́s, · Umstellung der sogenannten Digitalisierung. Bringt nichts, kostet Zeit und viel Geld · eAU, unsinnige Kassenanfragen · Eingabe OPS, Physiorezept, · Anfragen der Krankenkassen/Sozialamt/Rentenversicherung Erstellen und Versenden E-AU Überprüfung, Fehlermeldung TI · neue EAU, Rezepte mit all dem Drumherum, Kassenanfragen, Anträge auf Kurzzeitpsychoth., KV-Schreiben, Abrechnungsvorgänge, umständliche Diagnosevorgaben · Kassenanfragen · eAU Kassenanfragen · Die Summe von vielen verschiedenen nutzlosen Formularen und Dokumentationen · Befundbericht Versorgungsamt Muster 52 · 1. Verordnung häuslicher Krankenpflege, 2. Anfragen vom Landratsamt, · sehr dezidiert Leistungsaufschlüsselung, die auf "Vergessen", "Übersehen" und "nicht dran denken" angelegt ist. Aktueller Fall: durch Software-Update wurden Kennzeichen gelöscht, die das Vorhalten der ePA nachweisen, somit wurde sanktioniert, obwohl in den Quartalen vorher die Kennzeichen da waren. Einspruch, Kennzeichen mussten wieder gesetzt werden, Abrechnungsdatei neu überspielt werden, anstatt einfach zu sagen: ach ja, sehen wir ja, liegt ja vor! Das war die kurze Version. Zeitaufwand für einen nicht verschuldeten Fehler: ca 2,5 Std. · Anfrage Landesamt Anfrage Arbeitsamt Anfrage GKV Zusammenhang AU · Anfrage der Kassen bez. "Fortbestehen der Arbeitsunfähigkeit" mit ggf. Zusendung von Unterlagen an den MDK. · Qualitätsbogen Hörgeräteverordnung · Reha-Antrag Psychotherapie Jugendschutzuntersuchung MdE · Krankenkassenanfragen, REHA-Formulare ausfüllen, Versorgungsamt-Anfragen · Kassenanfragen zur AU, Heilmittelverordnungen · Versorgungsamt, Sozialversicherung, MDK · 1. Verordnung REHA; 2. eAU; 3. Softwareprobleme · MDK Anfragen Behandlungsdauer Anfragen der Kostenträger wegen AU · Muster 61 elektronische AU · Anfrage Krankenkasse, Arbeitsamt, Sozialamt · Die Digitalisierung und die Updates, samt Beschäftigung mit der Software Beachtung von Abrechnungsausschlüssen und die Beschäftigung mit Details neuer Abrechnungsnummern · Befunddokumentation, Logistik, Praxismanagement · Budgetgerechte Rezepturen und Verordnungen (Neuerungen , Einschränkungen etc) entsprechende ICD Kodierung, Anfragen etc. bearbeiten · Dokumentation Anfragen der KK und Ämter Berichte · eAU · Anfragen der Krankenkassen Anfragen der RV und des MDK Ausfüllen der Dateien für das Krebsregister · DMP, Kassenanfragen, Zuarbeit MDK · E-AU · Die Masse macht es. Zeitraubend sind Kuranträge, eAU's, Kassenanfragen, Versorgungsamtantragen · Kassenanfragen bezüglich AU, eAU und eBrief. · Versicherungsanfragen insbesondere Versorgungsamt, Dokumentationsvorgaben, Hygiene und Praxisverfahren als Nachweis für Begehung, Behörden.Kommunikation, insbesondere mit der Vorgabe zeitnaher Antwort Bundesmanteltarif · Immer noch das regelmäßige Abstürzen der Kartenlesegeräte durch elektrostatische Aufladungen trotz der inzwischen gelieferten Aufsätze. Im Notdienst und belegärztlich die Einleseprobleme mit den mobilen Geräten. Schrecklich! · Anfragen der Krankenkassen · Atteste Reha-Anträge Entlassungsbriefe · Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Verordnung häusliche Pflege · Überprüfung des Verordnungsverhaltens: Medikamente, Heilmittel · Rehanaträge Gutachten für den Grad der Behinderung Anfrage der Kassen wegen Länger der Arbeitsunfähigkeit · oKFE Dokumentation Versicherungsanfragen · Bg-Formulare, KK Anfragen, Versorgungsamt Anfragen · Rehaantrag für die gesetzliche Krankenversicherung: Muster 61A-E, Vorsorge Mütter/Väter: Muster 64 und Antrag Rehasport, Muster 56. · Muster 55, wiederholte Taxi-Scheine statt Umkreisfahrten · Muster 52, Muster 62 B-D, Anfragen Sozialgerichte · eAUs, Briefe, · Patientendatenmanagement Abrechnung · Krankenkassenanfragen wegen AUF · Muster 61, Teile A, B, C, D, E. Anfragen Versorgungsamt, Arbeitsamt, Gesundheitsamt, Amtsgericht. · Muster 52, ausufernde Reha-Anträge, eAU · Zusammenbruch der TI-Verbindung · Eingabe von wem überwiesen wird Ops Ziffern sind viel zu tief aufgeschlüsselt. · Tagesprotokoll, Anfrage Versorgungsamt, Anfrage Rentenversicherung · AU Anfragen, AU · TI-Anwendungen und wiederkehrende Störungen · Kur/REHA Anträge, Anfragen Versorgungsamt, Gutachten für Amtsgerichte · Versorgungsamt Reha über Krankenkasse Rentengutachten · rotes Formular Krankengeldfall/Fortbestehen Arbeitsunfähigkeit · Kuranträge, Versorgungsamtanträge, MDK Anfragen · durch inadäquate Digitalisierung verkomplizierte, instabile Verwaltungsabläufe (DMP, eAU,eRp etc) , hierzu ständiges Troubleshooting und IT-Pflegebedarf. Erfüllung überhöhter Hygiene/Qualitätssicherungsstandards ohne Verbesserung der Ergebnisqualität · Anfragen des Landesamtes für Renten- und Behintertenstatusbegehren · Amt für Soziales Anfragen, Arztbriefe, TI Probleme · Reha-Anträge, der absolute Hit an unsinniger Redundanz Heilmittelverordnungen, bei Fehlern in der besonderen Verordnung kommt der teure Regress Muster 52 für den MDK. Darauf steht keine Info, die die nicht schon hätten. · Anfragen vom Versorgungsamt · Anfragen wg. längerer AU · Muster 52 · Anfragen zu Dauer der Krankheit, Arzneimittelregresse, Plausibilitäts – und Wirtschaftlichkeitsprüfungen · MDK Anfragen. Muster 52. Schwerbehinderung. · Diagnoseüberprüfungen und Indikationsüberprüfung, überprüfen von Diagnosen für langfristigen Therapiebedarf, Reha-Anträge, insbesondere geriatrische Reha. DMP-Dokumentation, Dokumentation von geriatrischem Basisassesment, Anfragen wegen AUs. · Individualisierung von Patientenaufklärungsbögen , obwohl diese von den Fachgesellschaften herausgegeben wurde · Formular 61 Rehaantrag Formular 56 Fortbestand AU kommt andauernd ohne Mehrwert für den Patienten · Arztbriefschreiben, Dokumentation jeweils ca.50% der für Patienten*innen zur Verfügung stehenden Zeit (die Untersuchungen sind regelhaft mit Berichtspflicht im EBM verbunden) · Anfragen Versorgungsamt, medizinischer Dienst der Krankenkassen, Sozialgericht · Nach Ausstellung einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bei Erkrankung bei Schwangeren kommt regelmäßig Aufforderung der gesetzlichen Krankenversicherung, ich solle überprüfen, ob nicht doch ein Beschäftigungsverbot vorliegt · Muster 52, Anfragen des MDK, · Kassen Anfragen, Psychotherapie-Begründungen, Überprüfung der Abrechnung · Krankenkassenanfragen. Verordnungen von Physiotherapie. Kur Antrag für Krankenkasse. · Komplizierter EBM Vielzahl Verordnungsformulare übertriebener Datenschutz · Befundübermittlung Versorgungsamt, Arbeitsamt, komplizierte Verordnung physikalischer Therapie und zeitraubende Ausstellung der e-AU. · Erstellung einer eAU Einlesen der eGk und der damit verbundene Systemausfall · Arztbriefe schreiben, sonst habe ich kaum Verwaltung (Privatpraxis) · Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen · Formular 52 mit Stellungnahme und Berichtübermittlung an Mdk, Verordnung häusliche Krankenpflege, Versorgungsamtanfragen · Anfragen der Krankenkasse (weg. AU-Zeiten, Bescheinigungen), Rentenanträge, Rehaanträge · Reha Anforderung Anträge Krankenkasse · Vorgang Abrechnung Sprechstundenbedarf wenn Lieferant nicht über · Muster 52 · eAU, Anfragen von Krankenkassen wegen Dauer der AU, Anfragen Sozialamt wegen GdB · Kuranträge Arbeitsamtsanfragen Schwerbehindertenwünsche bei Nichtigkeiten · Briefpflicht bei Normalbefunden, Anfragen der Gerichte /Ämter für Soziales, Transportscheine · Muster 53, gDB und ARGE Anfragen · Heilmittelverordnung mit Ausnahmenkatalog, Anfragen vom Versorgungsamt, allgemeine Dokumentation und Abrechnung · Frei zu formulierende Atteste · Regressdrohungen der Krankenkassen nach 3 Jahren und 51 Wochen · Kontrolle der Diagnosen · Kodieren Medikation begründen · Rechnungsreklamationen der PKV · Kassenanfragen zur AU, Heilmittelverordnung ist viel zu kompliziert und · Krankmeldungen, Krebsvorsogescheine, Schwangerenvorsorge · Häusliche Krankenpflege Transportschein Bundeseinheitlicher Medikationsplan · Kurantrag Antrag auf Schwerbehinderung · SG Anfragen, Med. Dienst Anfragen · Anfragen KK/ Versorgungswerk · Dokumentation der Besprechungsinhalte mit Patienten,DMP, Dokumentation der Krebsvorsorge Ausstriche · Anfrage Fortdauer Arbeitsunfähigkeit (Muster 52) · Medikamentenengpässe: Rückfragen durch Apotheken und Patienten! · Berichte für das Versorgungsamt Reha - Anträge · Phiotherapie Anfragen Kassen Versorgungsamt Rentenversicherung, · Da Praxis TI frei ist: Krankenkassenanfragen · Reha Anträge. Mutter-Kind-Kuren, alle Kassenanfragen da in erheblicher Menge täglich · Widerspruchverfahren für Gerichte, Ämter, etc · Dokumention des Gespräches und der Untersuchung, Einpflegen von Fremd- und Laborbefunden in die Patientenakte, Au und Folge-AU und diesebezügliche Nachfragen der Kassen · Aufklärungsbögen für Bagatelleingriffe, Abrechnung nach Terminservicegesetz, Abrechnung Hautkrebsscreening mit zu vielen verschiedenen Modalitäten für verschiedene Krankenkassen · Anfragen KK Notwendigkeit AU und Hilfsmittel · Anfragen von VDK, Sozialgericht und MdK · nicht überflüssig, aber zeitaufwändig: Muster 65 Reha-Anträge · die Datenpflege im Computer, Anfragen von Krankenkassen, Bearbeitung von Regressforderungen · Verschlüsseln der Abrechnung. Dafür sorgen, dass die viele Software und Hardware und TI überhaupt läuft, ständiges Nachfragen und Rechtfertigen vor Krankenkassen und PKV Patienten- jedes Mal sehr zeitraubend · Rehaanträge, AU nachfragen der Kassen, KHK/Asthma-COPD DMP · Anfragen der Krankenkassen und Ämter · 52, Sachkostenabrechnung bei amb. OPs · Kassenanfragen, Kuranträge, Versorgungsämter · Telematik-Infrastruktur, Arzneimittelrichtlinie, Hilfsmittelrichtlinie, Rückfragen MFK · DMP -Anfragen der Krankenkassen —Rehaanträge etc · Elektronische Krankmeldung Verordnung Physiotherapie/ Ergotherapie Rehaantrag · Antrag für Reha Maßnahmen · Krankenkassenanfragen zu AU Rehaanträge Versorgungsamtsanfragen · Muster 52 mit Zusatzarbeiten für MDK; Anfragen von Versorgungsämtern bzgl. Schwerbehinderung; Anfragen von Krankenkassen auf nicht vereinbarten Vordrucken; · Rehaantrag,ICD-Verschlüsselung,Terminorganisation bei anderen Ärzten · Überweisungen, Einweisungen, Verordnung Physiotherapie · Telematik Qualitätssicherung Hygieneanforderungen · Protokolle Abrechnung Ablage · Formular 61 zur Beantragung einer Reha-Maßnahme · Kassenfragen, Kuranträge · Abrechnung der Implantate während/nach ambulanten Operationen · BG Fälle, · REHA ( Kasse) Bericht KK bei Fortbestehen der AU Antrag auf Haushaltshilfe · Anfragen Krankenkassen, DRV, etc. Pflegeverordnung (die erneut geändert werden muss, weil jetzt die Medikamentengabe 3 x anstatt 2 x tägl, stattfindet) Patienten die nicht auf den Punkt kommen · Begründung Länge der Arbeitsunfähigkeit · Antrag auf Schwerbehinderung Prostatazentrumsdokumentation Tumorboard · Versorgungsamtsanfragen · Die oKfe Formulare, wegschicken der AU Scheine · Krankmeldung Kindkrankmeldung · Kuranträge eAU · Exzessive Dokumentation von Befunden und Maßnahmen, Landesamtsanfragen, MdK-Anfragen · Heilmittelverordnung Formular 13 - zeitraubend, unübersichtlich · Anfrage Krankenkassen · Krebsvorsorge Rentenversicherung · Telematik Infrastruktur, eAU, NFD , Updates, ect. Anfragen der Krankenkasse bei eAU, Hilfsmittel, Medikamenten, ect. Anfragen vom Versorgungsamt, Sozialgericht, Deutsche Rentenversicherung ect. · eAU KIM Stammdatenabgleich · DRV Anfragen, gkv/md Anfragen, · Nachfragen der Krankenkassen.Bescheinigungen für Schulen. E- Au s Pat brauchen angeblich nochmal Extrabescheinigung · Dokumentation zur Absicherung gegen Regresse, Haftungsfragen, etc. Die Dokumentation und ICD-Verschlüsselung usw. dienen nicht mehr der Patientenbehandlung sondern nur der Absicherung gegenüber den unterschiedlichsten Damoklesschwertern, die im Rahmen der Misstrauenskultur über den Ärzten schweben. · DMP, Versicherungs- Kassenanfragen, Versorgungsamt · EBM-Regelwerk KV-Prüfungen · Reha-Anträge Versorgungsamtanfragen Antrag auf Haushaltshilfe · Heilmittelrezepte, Transportschein · Ü auf Wunsch, „kassenanfrage um patientenwohl" angeblich zu fördern · Kassenanfragen bezüglich AU Dauer und Fortbestand, MDK Anfragen, Versorgungsamt, ambulante Reha Anträge. · Dokumentation von Patientenbeschwerden, um bei offiziellen Beschwerden über ÄK oder KV gerüstet zu sein · Anfragen der Krankenkassen nach Verordnung von Hilfsmitteln · Schriftliche Aufklärung zu IgelLeistungen - Behördenanfragen · Die Notwendigkeit des Arzt-Pat-Kontaktes zur angemessenen Vergütung. Manche Patientinnen benötigen viel meiner Zeit ( Psychosomatik, Onkologie , Geriatrie, Palliativmed., Übersetzungen, usw.), Andere nur das Muster 55 oder eine AU für 1 Tag. Unterm Strich brauchen wir aber eine verlässliche Vergütung. Dass uns die Kasse vorschreiben will, wie wir unsere Pat. führen und behandeln (immer mind. 1-2 APK/Quartal ) ist nicht zielführend. · Geriatrische Basisassessments, Eltern-Kind-Kur-Anträge, DMPs · Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung · Antragfür Reha oder Kur; Anträge zu CGM bei Diabetes, Versorgungsamtanfragen, Rechtsanwaltsanfragen mit Attestanforderung und Krankheitsverlaufsschilderung, Sozialgerichtsanfragen mit bis zu 20 Positionen,Versicherungsanfragen, Anträge zur Pflegeversicherung etc. KV-Anfragen wegen Regressanträgen. Krankenversicherungseinzelanfragen mit Regressdrohung, Formulare zur Leichenschau, Anträge wegen Palliativbehandlung. · Muster 22 · Anträge Reha, Schwerbehinderung,Kassenanfragen · QM, Datenschutz · eAU, Kassenanfragen bezügl. häusl. Krankenpflege, Versorgungsamt · Arztbrief · Z.B. E-AU - vorher schnell gedruckt, jetzt VERSUCH der Weiterleitung an Krankenkasse - geht nicht durch - wird ausgedruckt und geschickt und Patient möchte auch in der Regel „sicherheitshalber" einen Ausdruck uns graut es jetzt schon vor den E-Rezepten... · Beurteilung MdK nach Aktenlage widersprechen Anfragen Dauer der AU Anfragen Agentur für Arbeit · Das vorschriftsgemäße Ausfüllen der Heilmittel-Verordnungen Die Fragebögen der Rentenversicherung (die von derRentenvers. bezahlten Gutachter interessiert das offenbar sowieso nicht Das Codieren von Diagnosen · Anfrage Krankenkasse zur Dauer der AU, Versicherungsanfragen ,AU die immer noch zweifach ausgedruckt und unterschrieben werden muss obwohl das Exemplar der Krankenkasse online versandt wird · KK Anfragen zur AU MDK Anfragen · Versorgungsamt, Rentenversicherung Krankenkassen · Anfragen der Krankenkassen versorgungsamtanfragen Rehaanträge · Die Verwaltungsaufgaben machen die Mitarbeiterinnen. Aufwändig: TI, QM · Rehantrag Geriatrie · Die Berichtspflicht an den Hausarzt wegen jeder Überweisung, jedem Röntgenbild(auch wenn die Zehe nicht gebrochen ist), jedem Ws- oder Extremitäten-Komplex. Dazu kommen noch die medizinisch wirklich sinnvollen Briefe. · der Antrag für den Antrag" -MU 61- bei Erwerbstätigen das ständige Anfertigen von Papierkopien und deren Postversand - obwohl das papierlos effizienter und schneller geht · Versicherungsnachfragen, Schwerbehindertennachfragen · Rehaantrg GKV Hausarztvermittlungsfall Terminservicestelle und deren Fälle von weit her · Reha-Anträge - vermeide ich mittlerweile eRezept - kommen meine Pat. nicht mit klar. ePA - wollte noch kein einziger Pat. · okfe-Erfassung, eAU eRezept · Anfragen Ämter · Antrag zum Rehaantrag, Anfrage wegen längerer AU Dauer, Geriatrietests · Verordnung häuslicher Krankenpflege (+Nachverordnung, Modifikationen) Heilmittelverodnungen Rehaantrag Muster 60/61 · Antrag für stationäre Rehabilitation der Krankenkassen · kodierung · AU Abrechnung Sozialamt und KK-Anfragen · Die 3-5 nachfrage des mdk · Immer neue IT- Vorschriften · häusliche Krankenpflege, Lymphdrainage, Podologie · Heilmittelverordnungen, Anfragen von Krankenkassen, RV, Reha-Anträge · MDK-Anfragen bzgl. Hilfsmittel und ‚off-Label'-Medikations-Fragebögen von den Krankenkassen, beides mit m.e. unmöglichen Fristen. Ich bin Neurologe, vielleicht in diesem Fachgebiet besonders schlimm. · Reha-Anträge ("Antrag für den Antrag") insbes für die geriatrische Reha Verordnung von Physiotherapie (unzumutbarer Algorithmus zur Verordnung) Praktisch alle Versicherungsanfragen · Datenschutzgrundverordnung QM · 1. Das Scannen von bereits digital erstellten Dokumenten (Entlassbriefe aus den Krankenhäusern/Arztbriefe!!) um sie wieder in die Digitale Akte zu bekommen – kann eine Arbeitskraft einen halben Tag für abgestellt werden! TI Anbindung meist einfach noch nicht vorhanden obwohl doch längst verpflichtend!? 2. Telefonische (statt digitale/email) Anmeldung von Patienten an Krankenhäusern/Einrichtungen - wo gar kein Durchkommen ist telefonisch! 3. Anfragen vom Versorgungsamt · Anfragen der Krankenkassen · HKS Meldeformular · Zertifizierungsdokumente, Anfragen der Kassen (z.B. zu getätigten Verordnungen und Tegresse z.B. Sprechstundenbedarf), Antworteten auf Prüfanträge (KV/Kassen) · AU-Anfragen der GKV, Anfragen Versorgungsamt · ICD-Kodierung Arbeitszeiterfassung Barcodescannen · Anfrage zum Fortbestehen der AU RehaAnträge für Onkologische Pat. die seitenweise überwieged geriatrische Fragen stellen MDK Anfragen vor Eingang von Epikrisen/Ende stationärer Therapie · REHA-Anträge, OKFE ("welcher Abstrich ist dran?"), Verordnung Heilmittel!! · Formular 52 · Formular 52, Fortbestehen der AU, Versorgungsamts und Rehaanträge DMP - schwachsinnige Daten, die man aber aus finanziellen Gründen liefern muss.... · Beantwortung von Krankenkassenanfragen - Erstellung von REHA-Anträgen - Ausfüllen von Über- und Einweisungen, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, Bearbeitung von Spezialrezepten, Auswertung von Statistiken · Anfrage DRV, Anfrage Versorgungamt, Anfrage MD · Pflegeverordnungen, Bescheinigungen für schule · Exzessive Dokumentationspflichten (Befunde, Briefe, etc) · Anfragen der Krankenkassen · Reha Berichte, Anfragen wegen GdB und eAU · Transportschein, Stufenweise Wiedereingliederung, e-AU · Die Quartalsgültigkeit der Formulare ist ein deutliches Zeichen einer Bürokratie · Bearbeitung sich häufender externer Befunde durch immenses Ansteigen der Diagnostik. Zunehmender Zeitaufwand zur Erläuterung von Maßnahmen dem Pat. gegenüber. · Keines · Zeitraubend sind Tumormeldungen und BG Formulare, insbesondere die häufigen Nachfragen der BG obwohl schon alles mitgeteilt wurde. · Krankengymnastik Rezept · Pflegedienstpläne, auf denen dann nochmals das eingetragen wird, was eh schon auf dem Rezept mit Unterschrift als amtliches Dokument steht. Einpflegung und Anforderungen, damit ausländische europäische Versichertenkarten abgerechnet werden können - zeitlich größerer Audwand als der budgetierte Ertrag. Dokumentationsbögen für Katarakt, IVOM, etc. · eAU Formular 52 Versorgungsamtanfragen sind nicht überflüssig aber zeitraubend · Muster 61 und 52 · häusliche Krankenpflege Hautkrebsscreening Krebsregister · Eingabe von zu vielen DMP Fragestellungen Ausfüllen lassen von Pat.Einverständnis-Erklärungen zum Datenschutz · Muster 52 Antrag medizinische Reha, welcher nur mit einem extra Kurs abgerechnet werden darf--> ewige Diskussion mit den Patienten · Digitalisierungsvorgänge und dadurch bedingte pc-Pannen · Qualitätssicherungen für Mammographie, Dysplasiesprechstunde, Krebsvorsorge · elektronische AU Reha-Anträge · Off-Label-Anträge und Rückfragen des MDK - eAU · Muster 52 /(Anfrage wg. Arbeitsunfähigkeit); · Muster 52, Muster 55, AVO wegen Tablettengabe, Anfragen MDK · KK-Anfrage wg. AU Kreis wg. Schwerbehinderungsprozenten · Abschicken der eAU Chroniker-Bescheinigungen---Krankenkassen haben die Behandlungsdaten bereits... · Anfragen der Krankenkasse · häusliche Krankenpflege Kassenanfragen Diagnosenüberprüfung für jedes Medikamten zwecks Vermeidung Regress/sonstiger Schaden · TI Probleme · Nachfragen seitens der Berusgenossenschaften · IVOM-Bögen · DMP-Formulare (wir machen Diabetes + KHK), Mu61 (Reha-Antrag), Mu52 (Anfrage bei AU) · Datenschutzblatt · Kurantrag Rentner, Versorgungsamt, Muster 52 · Muster 13 Muster 61 · Anfrage von Versorgungsamt. Inkontinenzbescheinigungen für Altenheim-Bewohner · Ständige Detailänderungen zB. Transportschein Kurzfristige Wiederholungen Muster 52 Anfragen von Versicherungen und bg · Reha-Anträge DRV Verordnungen Einlagen für Arbeitsschuhe Anfragen Sozialgerichte · Abrechnungsprobleme · 1- wahnwitzige Vorschriften ohne Sinn, z.B. bei AUs 2- Nachforschungen, weil Pat. nicht weiß, was er nimmt („runde Tabletten hellgrün" ) 3- Terminanfragen bei Fachärzten, Klinikanmeldungen · Versorgungsamt, DMP-Dokumentation, Krebsfrüherkennung-Dokumentation · Au Formular in der ersten Woche, Anfragen von Sozialgerichtes ( die stellen keine sinnvollen Fragen), erneute Beantragung von Abrechnungserlaubnissen wenn sich die Praxisform ändert. · Untersuchung bei Bagatellinfekten,Atteste für Schulen · Kurantrag · Krankenkassenanfragen · Formular 52, Rehaformular, Versorgungsamt und andere Anfragen · Versicherungsanfragen Faxanmeldungen zu Ops · Rehaantrag Versorgungsamtanfragen · Wiedereingliederung Kassenanfragen Bericht für MD · Rabattverträge durchforsten nach billigstem Medikament - jedes Quartal neu elektronische AU Terimservisstellen und Hausarztvermittlungstermine richtig zuordnen, abrechnen etc. · Wiedereingliederung , Anfrage vor Psychotherapie ( wird nicht bezahlt und ich bekomme ohnehin keine Epikrise ) · Diverse Anfragen der Krankenkasse Sozialgerichts- und Arbeitsamtsanfragen Versorgungsamtsanfragen · Kassenanfragen Rezeptkontrolle AU,Reha/Kuren/Rente · Dokumentation , Arztbriefe; Krankenkassen und Versorgungsamtanfragen · Reha Anträge Anfragen der kranken Kassen · Muster 61 · Anfragen betreffend die Arbeitsunfähig eines Pat., · Formulare für Leistungen zur Integrierten Versorgung. Rechnungswesen. · Beantwortung von zusammenhängenden AU-Zeiten Nachfrage bei eineindeutigen Hilfsmittelverordnungen Reha-Antrag · Anfragen von Sozialgericht,Versorgungsamt Befundberichte. · Krankenkassenanfragen, · Hautkrebsscreening-Formular, EBM-Ziffern in ihrer absurden Komplexität, Reha-Anträge der GKV · MDK- Anfragen wegen AU länger als 2 Wochen Medikamentenplanänderungen wegen Änderungen durch Fachärzte (Gerontopsychiatrischer Dienst) Ärztlicher Berichtsbogen vor Heimaufnahme · Fa53, allg. Atteste · Hilfsmittelverordnung für Stomata und Katheter - wenn die Kasse weiss, dass der Pat. das Stoma hat, soll der HiMiLieferant das Zubehör direkt mit der Kasse abrechnen ohne Umweg der Rezepterstellung · Zervixcarzinomscreening, gravidogramm, Abrechnung · Ausführliche Patientendokumentation - rechtlich sicher. Reha-Anträge. Bescheinigungen für Schule, Kita, Arbeit der Eltern - die Masse macht's. · Muster 52, Muster 11, Muster 1 für alle Zeiten unter 1 Woche · Muster 52 Versorgungsamtsanfragen Versicherungsanfrage zur Zusammenfassung von AU-Zeiten · Reha-Formulare; · Anfragen von Privatversicherungen zur IVOM Therapie, Versorgungsamtsanfragen, Sehhilfenverordnungsrezepte · Dokumentation, Arztbriefe, Abrechnung, IT · Anfragen Amt für Soziales - GdB Verordnung häuslicher Krankenpfelge Kur und REHA · Berichte zum Versorgungsamt, Beriche für Arbeitsamt, · Physotherapie, Ambiente. Rehasport · Versorgungsamtberichte Berichte · Anfragen verschiedener Institutionen · Kostenlose Stellungnahmen zu abgelehnten Verordnungen bei der Krankenkasse Heilmittelverordnungen (warum stellen die Therapeuten diese nicht endlich selbst aus?) wie geplant? Landesamt für Versorgung / medizinische Stellungnahmen für einen Hungerlohn, aber schnell bitte · Abrechnungskontrolle (Tagesliste mit Kontrolle der EBM Ziffern) Hardware und Software Pflege, Anfragen von Krankenkassen, Versicherungen und Ämtern · Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Anfragen der Krankenkassen, nicht funktionierende Konnektoren zum Einlesen der Versichertenkarten- davor Max. 5 Karten im Ersatzverfahren , mit den neuen Geräten 122 · BKK Hautkrebsscreening Formulare und digitale Abrechnung. Datenschutz. · Reklamationen von Beihilfen/PKVen, da Privatpraxis. · Rentenversicherungsanfragen Dokumentation Krebsvorsorgr MDK Anfragen · Diabetesbogen, Landesämter, BG · Versorgungsamtberichte Berichte zur Erlangung des Blindengeldes · Rezeptänderungen, weil das verordnete Rezept nicht lieferbar ist. Man bekommt von der Apotheke eine PZN-Nummer und muss genau dieses Medikament verordnen. Eigentlich nicht das Problem des Arztes und der Praxis. Viel telefonieren, organisieren. Anfragen der Kankenkassen bei AU, schon nach kurzer Zeit, auch bei schweren Erkankungen. Ist sehr schematisch und hilft der Gesundung des Patienten nicht viel. · Kurantrag Muster 61 · Unfallversicherung, Schwerbwinderungsanträge · Versorgungsamt · Formular 61, Begründungen für Verordnungen, · Nachfragen der KV bez. Aortencheck - Abrechnungskorrektur · Physiotherapie, Pfelgeverordnung, Reha und MuKiKu Anträge. Alle Anfragen Afa. · Versorgungsamtsanfrage Arbeitsamtsanfrage Lebensversicherungsanfragen · Formular 61, Anfrage Kk Muster 52, Rehaantrag DRV Anfragen der Kassen Cannabis Anträge · Anfragen Bestellungen · Reha- Anträge, KK- Anfragen · Dokumentation · Anfragen der GKV, AU Zusammenhänge, BFA Anfragen bei Einlagenverordnung für die Arbeitsschuhe. · Updates, PC-Ausfall, Terminieren mit IT-Firma · Schwerbehinderten-Angelegenheiten, Reha, Kur, Anträge · Anfragen der Krankenkasse, med. Dienst Antrag zum Antrag für Kur · Kuranträge, Schwerbehindertenangelegenheiten · Sozialgerichtsanfragen, Begründungen von Hilfsmitteln, THC Anträge, Lösung von Computerproblemen durch die aktuell geforderten iT Anschlüsse, Krankenkassenanfragen, AU trotz Versand an PAtienten erneut ausdrucken... · Attest Arzt Briefe Versorgungsamt · Krebsregister · Anfragen der Krankenkassen · IT · Wiedereingliederung · Anfragen MDK, KK, Versorgungsämter, Rentenversicherung, Arbeitsamt · Anfragen Krankenkasse bei AU · Heilmittelrezept RehaAnträge Kassenanfragen · Kassenanfragen, Formulare ausfüllen, Arztbriefe lesen und einarbeiten in Pat. Akte · Versorgungsamtsanfragen dauern oft lange und sind oft nutzlos, weil es nur irgendwelche Sozialdienste empfohlen haben, ohne das je was dabei rauskommt (da werden oft „Krankheiten" von den Patienten angegeben und abgefragt, die in der Sprechstunde NIE Thema waren, dagegen Relevantes nicht, wozu ich also wegen Schweigepflicht keine Angaben machen „dürfte?") MDK-Anfragen bedeuten 0-€-Runde. Jede Arbeitsamt-Anfrage hat den Stempel „Eilt - Fristfall", was einfach nervt. · Anfragen Krankenkassen/ MD der KK Anfragen KV/ÄK · Anfragen von Gesundheitsämtern zu schwerbehinderung, Kuranträgen usw. brieflich · Anfrage Krankenkasse Anfrage MDK · häufiger Ausfall der IT , erzwungene e-AU und e-Rezept, dann müssen Pat. Später nochmal reinkommen Zwischenbericht der BG, zu viele sich ausschliessende Felder, häufige Korrekturen nötig, überbordende Hygienevorschriften, Kontrollwahn der Behörde · Bearbeitung der Krebsvorsorgescheine, Versorgungsamtsanträge was, Ausstellung von Hilfsmittelrezepten · alle GKV-Anfragen · 1. Antrag auf Schwerbehinderung beim Versorgungsamt bzw. Stadtrat 2. Antrag auf Rehabilitation (Reha) 3. Meldung an das Landeskrebsregister · DMPs; HKS; Schwerbehinderung- ,Reha- , Rentenanträge; Pflegeverordnung, Krankenkassen- und Arbeitsamt-Formulare · Landratsamt Fragebogen Pflegeheim Anfragen Krankenkasse · Mdk Anfragen · Regresse, IT Vorbereitung und Instandhaltung, AU · Kuranträge, Landratsamts Anfragen, Medikamenten Telefonate/Pflegeheim · Kassenanfragen, BG- Verlaufsberichte, · 1. Rehaanträge in jeder Form 2. ...daß die Kommunikation mit Pflegeheimen und Pflegediensten inzwischen beiderseits aus forensischen Gründen allein schriftlich läuft und extrem viele Absicherungsanfragen kommen 3, Krankenkassenanfragen, z. B. ausführliche Begründunegn für die Verordnung bestimmter Hilfsmittel (warum macht das nicht der MdK, wenn die Verordnung angezweifelt wird) u.v.m. · GdB-Anfragen von Landratsämter/Versorgungsämtern Überprüfung der Abrechnungsplausibilität im PVS (Ziffern, Diagnosen, Häufigkeiten, Heilmittelkatalog) Kur- und Reha-Anträge · Anträge zur stat. Rehabilitation Anfragen MDK · Regressforderungen / Regressabwehr TI-Widerspruchsschreiben · eGK einlesen ist viel langsamer geworden, durch Abstürze und Neubooten immer wieder Zeitverlust. Krankenkassenanfragen. Normales Kassenrezept war früher 1-2 Klicks, jetzt jede Menge vorab Dialoge für 99% der Fälle völlig unnötig. · Versicherungsanfragen Versorgungsamtsanfragen Sonderwünsche von Pat. · Anfragen und Kommunikation mit der KV, z.B. der Zwang, die eigene Arbeitszeit nachzuweisen oder zu bestätigen, welche Haftpflichtversicherung man hat. Alles was mit Regressen zu tun hat, also der Nachweis, dass der jeweilige Regress eigentlich unbegründet ist · Anfragen vom Sozialgericht · Muster 52, Belastungsgrenze, häusliche Pflege · Kostenrechnungen an die Kassen schicken (OP-Abrechnungen) Tägliche Schwerbehindertenanfragen · Häusliche KRankenpflege, Eltern-Kind-Kur. Reha-Antrag · Hörgeräte Dokumentation · DMP Formulare · Krankenkassenanfragen; Zeitstatus · 1) Verordnung Med, Rehabilitation (Vordruck 61) 2) · QM Zettel, Berichte und Anforderungen Steridokumentation in extenso Anfragenbeantwortung private Versicherungen aber auch Behörden, Berufsgenossenschaften, Begehungen... · Mehrzahl der Anfragen komplett überflüssig, bitte einen kompletten Austausch der Beamten. Besonders der Regressbeantragung, kostet ungefähr 3 mal so viel wie bringt. Schwachsinn also! Weg mit der Bürokratie! Auch die DGN ist komplett nicht erreichbar! Die Kosten für die Rückerstattung sind nicht deklarier bar!! · Krankenkassenanfragen, Reha-Anträge · BG-Meldungen, KV-Anfragen insbesondere zu Regressen oder Verordnungen, Sprechstundenbedarfs-Regelungen · Anfragen vom Sozialgericht. Für den zeitlichen Aufwand mit 25Eur lachhaft unterbezahlt. · Muster 52 MDK Anfragen Antrag auf Schwerbehinderung · Befund SB Versorgungsamt; Anfragen Arbeitsamt; Rehaanträge · häusliche Krankenpflege · Verordnung Hilfs-/Heilmittel Verodnung Medikamente wegen Dosierungsnachfragen oKFE-Dokumentation · Formular 52 bei Arbeitsunfähigkeit Rehaantrag Formular 61 B-E (zu umfangreich) Anfragen/Befundberichte für Versorgungsamt · Meldung oKFE-Datenbank und Meldung Krebsregister sind z.T. redundant. eAU-Versand kostet Zeit. · eAU Anfragen der KK zum Weiterbestehen der AU · TI, Connector, Systemabstürze · Dokumentation, Terminvereinbarungen bei Überweisungen an die Klinik, Steueraufzeichnungen auch bei Bagatellsummen statt Pauschalierung wie früher einmal · Dokumentation, Verwaltung · Anfragen der Krankenkassen und des MDKd · okfe eAU · AU · Reha Antrag, Anfrage zum Fortbestehen der AU, Versorgungsamt wegen Schwerbehindertenausweis · Kassenanfragen z.B. Faheignung bei elektronischen Rollstuhl. · Vorsorgehefte der verschiedenen KK Anfragen der KK für MDK( 3-4 Seiten für EBM-Ziffer 01621, entspricht 5,06 Euro) Transportscheine (ob Krankentransport oder Taxi : diese verlangen für jede Fahrt einen Extraschein, obwohl Hin-und Rückfahrt als auch bis zu 10 Fahrten pro Schein möglich sind) · Alle, ein einzigeswüde reichen · eAu, DMP, · eAU, Anfragen der gKV zur AU · MDK-Anfragen · DMP Reha-Anträge Versorgungsamt · MUSTER 61 · Dokumentationen, die keinen medizinischen Nutzen haben, sondern lediglich der Regress-Vermeidung, der Abrechnungsbegründung oder der Vermeidung von Behandlungsfehlervorwürfen dienen. · Krankenkassenanfragen · Chronikerbescheinigung - Weiterbestehen der AU - Dokumentation geriatrisches Basisassessment · Anfragen vom Versorungsamt, Kassen.medizinischer Dienst etc. · KK Anfragen zu AU und Allem und Jedem · Krankenkassenanfragen wegen AU Landesamtsanfragen wegen GdB · Kuranträge · eAU · IVOM - Terminplanung und Abrechnung, zu viele verschiedene Verwaltungsvorgaben verschiedener Kassen für ein und dieselbe Therapie Anfragen Versorgungsamt und Rentenversicherung , notwendig aber völlig unterbezahlt · Häusliche Pflege Aufklärung vor Eingriffen · die Geschwindigkeit/Kompliziertheit und das Nichtfunktionieren der Digitalisierungsmaßnahmen ist am ärgerlichsten · Anfragen wegen AU · Fortbestand der Au bei gravierenden Erkrankungen Muster 64 und 65 Schwerbehindertenauskunft Regresse Anfragen des mdl. bei sich selbst erklärenden Vorauskünften Anfragen bei Wiedereingliederung von Beamten durch die Bezirksregierung Anfragen vom Amtsgericht bei Betreuungen, wiederkehrend bei bekannten persistierenden Behinderungen · 1. Erstellen und Versenden der eAU 2. Einlesen der KVK mit Onlineabgleich (viel länger als früher, die Menge macht es) 3. Wartung der Telematik (Fehlerbeseitigung, Updates, Karten und Gerätebestellungen etc) Alles ohne echten Mehrwert · Erstellen einer AU-Bescheinigung, mühsames Verschicken per Internet an die KK, klappt oft nicht beim ersten Mal · Kassenanfragen Hilfsmittel Antrag für den Antrag REHA Muster 61 zunehmende Versicherungsanfragen. / Versorgungsamt · Berichte an LVA/Rentenstelle, Häusliche Krankenpflege / Verbandanweisungen, Berichte an MdK · elektronische AU stufenweise Wiedereingliederung bei AU Anfrage KK bei AU · QM, Hygienebefragung · AU · AU - Anfrage bei Tumorpatientinnen sowie bei Schwangern · Reha Antrag, Psychotherapie Kurzzeit Antrag, Begründung längerer AU Zeit · ICD Eingabe, e-rezept, e-AU · eAU Anfragen Amt für Familie · Reha-Anträge, Anfragen Versorgungsamt, Krankenkassensnfragen · Kassenanfragen Reha-Anträge MDK · Rehabilitationsantrag, Versorgungsamt, Physiotherapieverordnung incl. Korrekturen · Reha Anträge, MDK Anfragen, AU Nachfragen · Muster 55, Muster 52, Muster 22 · Anfragen MDK über Formular 52 mit zusätzlicher Anforderung eines · Antrag medizinische Reha über die KK Antrag Reha-Sport Rezept Physiotherapie · Elektr. Arztbrief dauert viel zu lange · Anfrage von KK und BG bezüglich AU · Dokumentation der Untersuchung, Versicherungsanfragen, Arztbriefe · Gutachten zu CGM und Pumpe, Gutachten zum GdB · Begründungen für den MD für stationäre Schiel-OPs vor 2 Jahren! Lösung von diversen so unprofessionell gemachten Update- und Digitalisierungsproblemen. Beantwortung überbordender Emailanfragen seitens der Patienen, soweit sie die Damen nicht beantworten können. · Gutachten für Versorgungsamt, freie Anfragen der Versicherungen · QS in der Krebsvorsorge Anfragen der Kk bzgl AU · Versorgungsamt Anfragen, krankenkassenanfragen, Logopädie Verordungen, · REHA-Anträge Rentenanträge · Cannabisantrag · DMP Sozialgerichtsanfragen Au- Nachfragen Krk · Reha, Sozialgericht · Reha-Anträge, Versorgungsamtanfragen, Anfragen von Pflegeheimen und Pflegedienste · Kurantrag Krankenkassen ( Muster 61) Codierungsunterscheidung Dauerdiagnosen versus anamnestische Dauerdiagnosen 4-5 stellige ICD Diagnosecodierung · Elektronische AU, Anträge für Hilfsmittel · DMP Mamma-Ca; Ausfüllen Formulare bei Auslandsabkommen (SVA); Elektronische Übermittlung zytologische Ergebnisse bei Gynäkologischer · Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Kuranträge, Anfrage Krankenkasse zu AU · AU Anfragen der KK sind überflüssig. Die Anfragen die am meisten nerven sind die das Versorgungamtes und der Rentenversicherung. Die meiste Arbeit insgesamt macht die Praxis und Personalverwaltung. · Viele Krankenkassenanfragen · AU, weil Technik so lange braucht Rezepte + Medikamentenplan, Gutachten für MDK, Versorgungsamt, Rentenversicherung + Widersprüche sowie REHA-und Kuranträge · Dokumentation von Leistungsziffern, Befundmitteilungen · Überprüfung LZ Abarbeiten von Anfragen, Gutachten Versorgungsamt etc. Warteschleifen bei Kontakt zu Kliniken, Fachärzten etc. · Anfragen der KK wegen AU, KG-Verordnung, Verordnung Reha · Krankenkasse KV und IT Anforderungen Versorgungsamt u RV · Anfrage Medizinischer Dienst,Anfrage Arbeitsunfähig,unbezahlte Nachfragen der Krankenkasse · Dokumentation · REHA-Antrag · MDK Anfragen, Anfragen Versorgungsamt, REHA Anträge · eAU · Antrag Cannabis-Verordnung, Muster 52 · Okfez- Doku · Anfragen/Nicht-Zahlungen von privaten Krankenversicherungen, Kontrolle der Mitarbeiter · QM Vorgänge; Patientendaten Verwaltung, Telematikinfrastrukturverwaltung; · Befundberichte MDK/ eAU/ Muster 61 · Ungereimtheiten und Störungen im IT-Bereich, KV-Nachrichten, -Rundschreiben bearbeiten und berücksichtigen, Qualitätsmanagement · Datenschutz, sollte allgemeiner sein Ausfüllen von IGV Unterlagen Abrechnung · Reha Anträge · REHA Formulare , Mutter Kind Kuren , Versorgungsamt · Krebsvorsorge Dokumentation, Abklärungskolposkopie Dokumentation, · OKFE Dokumentation, NFDM, AU · Aufklärung Igel QM exakte Dokumentationen in der · Antrag Rentenversicherung Einlagen für Arbeitsschuhe, Anfragen der Krankenkassen wegen Fortbestehen der Arbeitsunfähigkeit; Reha Anträge · Reha-Anträge, Befundbericht f. Amt für Versorgung, Mutter-Kind-Kuren · DMP Dokumentation · KIM, eAU, Krankenkassenanfragen, Reha-Anträge, · Elektronische Dokumentation KFF · DMP, Hautkrebsscreening, zu viele Abrechnungsziffern und Regeln · Dmp,Anfragen der Krankenkasse, Anträge auf schwerbehinderung · Ständige telefonische Patientennachfragen Haushaltshilfe · Reha · kein spezielles Formular, eher die Häufigkeiten · Anfragen von Versicherungen. · elektronische au, elektronische Arztbriefe mit langer Suche nach KIM E-Mail-Adresse, Formulare zur Verordnung häuslicher Krankenpflege · Führerscheingutachten (augenärztl.) QM-Formulare · Fortbestehen der Arbeitsunfähigkeit, insbes. mit MDK-Anfrage. Antrag auf medizinische Rehabilitation. · KK Anfragen jedweder Art Atteste füpr Schüler · Alles · Öffnung des Bundeseinheitlichen Medikamentenplanes und warten auf die Verordnung aus ihm ist zeitraubend. Überflüssig sind die Anfragen der · Krebsregister Krebsvorsorge neu ( gynäkologisch) Anfragen zur Au>7 Wochen Muster 59 · Ärztlicher Bericht vor Psychotherapie (überflüssig) Atteste für Kindergarten und Schule (überflüssig) · Berichtspflicht Facharzt bei erbrachten "Pille-Palle Abrechnungsziffern" MDK-Anfragen Qualitätssicherungsprüfungen - Röntgen, Sono, Akupunktur, Knochendichtemessung (Ärztekammer) · DMP · Dokumentation über Aufklärung, Dokumentation von Hygienemaßnahmen, Leistungsziffern an (nahezu jedes Quartal) neue Abrechnungsregeln anpassen (Neupatientenregelung, offene Sprechstunde, TSS, Hausarztzuweisung, 17,5% darf nicht überschritten werden, sog. Pseudoziffern) · E-AU, Kur-(Reha-Anträge), · Rehaantrag für Krankenkasse Rehasportantrag Verordnung Heilmittel · Zifferneingabe (EBM) · Mit Abstand am nervigsten, zeitraubendsten und wertvolle Lebensqualität · Anfrage MdK zur Fortdauer der Au, Anfrage Kasse zur Dauer der Au · Reha Anträge, Behinderungsgrad festellung Anträge, MDK Formulare. · überbordende Qualitätssicherung Ärztekammer/KV (Röntgen etc) Anfragen Krankenkassen · E-AU da häufig Probleme. Rezepte, da immer mehr geklickt werde muss Verordnung häusliche Krankenpflege, inzwischen müssen bei allen Wunden Breite, Länge und Tiefe eingeben und Fragen beantwortet werden, die wir gar nicht wissen können z.B. warum kann sich eine 100 jährige nicht selbst eincremen kann! · Mdk Anfragen bei Hilfsmitteln, Verordnungen. Ständige Veränderungen der EBM Abrechnungen mit Ziffern und Kennzeichen, die die Softwareanbieter zum Teil nur mangelhaft umsetzen. Neupatienten, offene Sprechstunde, Vermittlungsfälle Hausarzt, TSS · Anfragen: KK , Versorgungsamt MdK etc · Rehabilitationsantrag Au über TI Physiotherapierezept · Dokumentation Vorsorge · Anfragen der Krankenkassen zu AU-Zeiten Anforderungen von Gerichten (Oft Betreuungs- oder Rentensachen) · Anfragen GkV zum Krankheitsverlauf · Heilmittelrezwpte, Rehaanträge, Berichte medizinischer Dienst, unsinnige Bescheinigungen für Schule Kindergarten, Kita, Schwimm und Sportvereine, AUs · Nachfragen der Krankenkassen zu Verordnungen von Hilfsmitteln und häuslicher Krankenpflege · Anfragen von den Krankenkassen · Krankenkassenanfragen · Versorgungsamt, MDK-Anfragen · Anfragen BG, Sozialversicherungsamt, Kassen etc · eAU für Arzt aufwendiger als PapierAU, · Tumorregister Meldungen · eAU, Anfrage nach Fortbestehen der AU · ePA KIM Stammdatenabgleich · Anfragen Sozialamt · Anfragen bei Fortbestehen der AU · Regelmäßige Anfragen - teils wöchentlich - der Kassen bzgl. Arbeitsunfaehigkeit v. a. bei Diagnosen aus denen eindeutig hervorgeht, dass AU länger dauert z. B. Frakturen, mit Begründung und der Scheinheiligkeit wie die Kassen helfen können. Begründung · ständige Dokumentation jeder Kleinigkeit · Reha Antrag Rentner Anfrage KK AU · Rehaantrag,Versorgungsamt · KK Anfrag bei bestehender AU · Anfragen der KV, zu Hygiene, QM, Abrechnung Anfragen des Steuerberaters zu Rechnungen, Personal · Anträge LaGeSo (Versorgungsamt), Kur-Anträge, AU-Begründungen, Befundberichte für Sozialgerichte · MDK-Anfrage HV-Antrag Gutachten · Rentenanfragen Anfragen Sozialgericht · Zeitraubend: Anträge Versorgungsamt Anträge Reha Anfragen Krankenkassen Muster 52 · Rentenanträge , REHA-Antrage , Versorgungsamt-Berichte , Verlaufsbericht von Versicherungen und Berufsgenossenschaft etc. · Gutachten; Krankenkassenanfragen; Befundberichte , · Formular 52 jede Menge Versicherungsanfragen aller Art · Patienten Berichten,DMP Unterlagen,Kassen anfragen · Zeit aufwändigsten ist die Quartalsabrechnung. Diese könnte bei einer einheitlichen Gebühren Ordnung für alle Patienten inklusive einer weitesgehend Pauschalisierung zu einer extremen Verkürzung der Bürokratie Zeit führen. Ansonsten natürlich Gutachten für das Versorgungsamt sehr zeitaufwändig, aber nicht zu vermeiden ist die tägliche Post! · Häusliche Krankenpflege, GesamteTelematikinfrastruktur, Völlig unnötige Klicks und Bestätigungen in der Praxis-EDV, die nageblich von der KBV vorgegeben sind · Anfrage Krankenkasse jeglicher Art; Anfrage Versorgungsämter; Anfrage von DRV · OKFEZ-Bogen Kassenabrechnung · ICD-Nodierung · Anfragen Versorgungsamt oder Sozialgericht · Dokumentation mit Arztbrief, 100erten unterschiedlichen Formularen. Formale Unterschiede bei Kassen, BG und Privatabrechnungen, Hygienestandarts einhalten, Röntgenvorgaben erfüllen, Kassenanfragen : das nervt zunehmend. · Mediplan mit QR Code Antrag auf Rehabilitation · Qualitätskontrolle · Anfragen von MDK, VA, Arbeitsamt, Sozialgericht.... · bin Privatarzt · Anfragen der Krankenkassen zu Hilfsmitteln Prüfverfahren nach 2Jahren zu Med. /Impfstoffen / Teststreifen Anfragen des Versorgungsamtes · Diskussion, ob IGEL vo der Kasse übernommen werden. · Anfrage kk bei Krankheit! Anfragen Versorgungsamt · BG-Berichterstattung incl. zeitaufwendiger Versendung über Kim, nervige Kassenanfragen, Datenschutz- und Qualitätsmanagement · 1.) "Versorgungsamt" . . 2.) "Reha-Antrag" 3.) häusliche Krankenpflege · Lageso-Anfragen Reha-Verordnungen Überprüfung der Abrechnungsnummern · QM · BG-Formulare könnten einfacher gestaltet sein.. · Konsiliarbericht Psychotherapie, Muster 52 alle 14 Tage.,, · Beantragung Rehabilitation, Verordnung nach Heilmittelkatalog · fehlendes Verzeichnis der KIM-Adressen bzw. fehlende Einbettung in PVS Anfragen nach Dauer AU nach großen Op · Brief an Überweiser, Anfragen der GKV · Heilmittelverordnung, Rehaantrag · MDK Anfragen · 1. Bundeseinheitlicher Medikationsplan 2. Reha-Anträge für GKV 3. Verordnung Krankengymnastik · Arztbriefschreiben ist für mich zeitaufwändig, da ich mich mit der richtigen Formulierung schwer tue Abrechnung: Pauschalabrechnung wär für mich wesentlich entspannter · Formulare jeder Art · Überweisungen von Psychotherapeuten mit der Bitte um schriftliche Stellungnahme zur weiteren Therapie: nämlich Psychotherapie; Anfragen vom Arbeitsamt zur Stellungnahme · Anfragen Krankenkasse, Gerichte · Antrag auf schwerbehinderten Versicherungsbranche Begründung für Verordnungsfähigkeit von Medikamenten für die Beihilfe · Arztbriefe/Befunde - die diktiert und geschrieben werden und doch nicht von den Kollegen gelesen werden · Kuranträge,Antrag Schwerbehindertenausweis · Komplexität der Abrechnung (GOÄ, EBM und HZV), Probleme mit TI, Anfragen Versorgungsamt und MDK, · organisierte Krebsfrüherkennung für Frauen: zu viele Formulare und Einträge - Patientinnen, die jetzt ohne Termin vorbeikommen, dann meckern, weil sie so langewarten müssen und es sich dann rausstellt, dass die Beschwerden schon „Wochen" bestehen. Die einen Patientinnen machen das, weil sie so rücksichtslos sind, die anderen, weil sie glauben, sie kämen dann an einen früheren Termin. Denn die durchschnittliche Wartezeit auf einen Termin für eine „normale Untersuchung" · verschicken von E-AU Begründung von Verordnungen Dokumentation sämtlicher Tätigkeiten · Anfragen seitens Krankenkasse, Rentenversicherer, Schwerbehindertenstelle · Muster 52, Überprüfung Zeitplausibilität, elektronische AU · ICD10-Codierung, Abrechnungsziffern der GKV, Codierung vor und nach Hörgeräteverordnungen durch langsame Software (Turbomed) · Anfragen MdK · Anfragen von Krankenkassen zur Arbeitsunfähigkeit Anfragen der KV oder der Prüfungsstelle Versenden der eAU · Nachfragen der KK zu fortdauernder au, Begründungen zu Verordnungen der HKP · Kassenbuch · Anfragen Versicherungsträger, ZBFS, DRV Raussuchen von Hilfsmittelnummern passend zur Diagnose Abklären, ob ich ein Medikament jetzt auf Kasse verordnen kann oder auf grünes oder P-Rezept Abklären welche Impfung in welcher Indikation wie verordnet werden muss (Immunsuppression, Cochlea-Implantat, Kinderimpfstoffe bei Nichtverfügbarkeit bei Knochenmarktransplantierten Erwachsenen) · Anfragen der Krankenkassen (meist geht es um AU-Anfragen) - Muster 52 ist · Telefonate mit Apothekern wegen angeblicher Lieferproblemen · 1. ungerechtfertigte Ablehnungsschreiben von KK und MD und KV Richtung Versicherte und Richtung Praxis. 2. Reha-Anträge 3. umständliche Digital-Abläufe · Anfragen Krankenkassen Dokumentation von Fehlern der TI Eintreiben von Hausarztvermittlungesfällen · Rehaantrag Krankenkassenberichte für den MDK · Diagnosenverschlüsseln, TelematikEinführung, · Tumordokumentation für diverse Zwecke, Arztbriefschreibung, Dokumentation im allgemeinen · Nachfrage Arbeitsunfähigkeit MDK Anfragen stationäre Verweildauer. (Belegarzt) · Anfragen der Kasse, Dokumentation, Ausstellung von Heilmitteln · Anfragen der Kassen, Befundanforderungen bei Fachärzten, · EAB · Schwerbehindertenanträge Reha-Anträge Muster 53 - warum ist Patient*in noch immer AU · Anfragen von Krankenkassen und Behörden - Formular 61 · Muster 52 · TI-Probleme, weil irgend eine Funktion immer klemmt Z.B.: e-au · Anfragen Versicherung Anfragen Landesamt für soziale Dienste E AU · Anfragen DdB, Sozialgerichtsanfragen, Reha-Anträge · Nicht funktionierende KIM-Briefe, eAU's, Heilmittelverordnungen, Bescheinigungen für Masernimpfungen · Scannen aller Dokumente Pstientenfragebogen kontrollieren : · Anfragen Versorgungsamt Arztbriefe, die mest sowieso nicht gelesen werden Jeden Handgriff rechtssicher zu dokumentieren · Heilmittel, Hilfsmittel, Physiotherapie · Muster 52 Rehaanträge Anfragen wg. Ursachen u. Zusammenhang von AU-Diagnosen · qm · Fortbestand AU Anfrage des MDK · Digitalisierung mit den Dauerproblemen und Instabilität Unnötige Krankenkassenanfragen Anträge jeglicher Arzt · Rückfragen der Krankenkassen Protokoll der Hygiene · Versorgungsamt vermeintliche Richtigstellung seitens der Krankenkassen im Rahmen der KV Abrechnung tägliche Abrechnung · Verschlüsselung in die extreme Tiefe, mehrfach Anfragen Krankenkasse Formulare für Verordnungen für nichts · EDV Vorgaben der Regierung, die viel kosten, der Praxis nicht nutzen und dann nicht funktionieren · Ukrainer 1.Formular, 2. Sprache ,3.Anspruchshaltung · Anfragen von Kassen Ämtern etc · HMV - überlange Epikrisen · Anfrage Fortbestehen AU · AU, Heilmittel, Transport · Anträge, Anfragen Probleme mit PC, Software, Kartenlesegerät Personalführung, Angelegenheiten, Krankheit und Dienstplan · Kassen- und Versicherungsanfragen Bescheinigungen · Dokumentation Krebsvorsorge (Zytologie) elektronisch an die KV · Krebsvorsorgebögen · Dokumentierungen Anfragen beantworten Technische Probleme mit PC usw · Umfangreiche Aufklärungsbögen über Datenschutz |