„Wenn sich schlechte Bewertungen häufen, muss ein Praxisinhaber handeln“
Für viele Ärzte sind sie ein Fluch. Fakt ist aber leider: Um Online-Bewertungsportale kommt heutzutage kein Praxisinhaber mehr drumherum. Was also sollte man als Niedergelassener tun, wenn ein Patient eine schlechte Bewertung abgegeben hat? Das hat der änd den ehemaligen niedergelassenen Zahnarzt und heutigen Ärzteberater Dr. Hartmut Sauer gefragt.